كيف تحافظ على هدوئك إذا تعرضت للنقد؟
ليس المهم ما تقول ، لكن التعرض للنقد أمر ليس سهلاً أبداً .وبالتالي هو تلميحات مساعدة للتعامل مع الموقف.
الخطوات:
1ـ بيِّن لِمَن ينتقدك انك سمعته أو سمعت انتقاده من خلال التوقف أثناء الحديث ، بانحناء الرأس أو إعطاء بعض الإشارات الشفهية.
2ـ أساله عن تفاصيل أكثر عن تعليقاته لمنح نفسك وقتاً وهدوء.حاول أن تحسن الظن في نواياه.
3ـ اجبه من وجهة نظرك وابق هادئاً لإجباره على الهدوء تدريجياً في حال كان متوتراً ، وإلا من المخجل أن يفقد أعصابه وهو من وجه الانتقاد بينما أنت من تلقى الانتقاد وتبقى هادئاً.
4ـ أصغ إلى المشتركات بين وجهتي نظرك ونظره واجمع بينهما.
5ـ بادر أنت إلى السؤال عن أي تعليق على وجهات نظرك.
6ـ حاول إعادة صياغة التعبير عن أفكارك.
7ـ أظهر رغبتك في التوصل إلى حل وسط وفكر في الهدف الحقيقي لمن ينتقدك وفي كيفية التعامل، أساله إن كان في ذهنه فكرة أفضل.
8 ـ تذكر انك لا تستطيع أن ترضي جميع الناس .وأسأل نفسك إن كان ثمة حقيقة في انتقاداته أو انه لا يريحك فقط.
تلميحات:
1ـ إذا شعرت إنه يكذب عليك فأسأله بعض الأسئلة لتتبين الحقيقة.
2ـ إذا كنت لا تستطيع البقاء هادئاً فأطلب منه التخطيط للقاء بينكما يمكنك خلاله الإصغاء دون أن تفقد هدوئك.
3ـ إذا بدأت نار النزاع تشتعل فأعلم إنك متوتر جداً فحاول استشارة مختص أو معالجة التوتر بالطرق المعروفة. تحذير:
4 ـ تجنب المداخلة بملاحظات دفاعية، فبعض الناس إذا شعروا بأنهم لم يتم الإصغاء لهم يشتد توجيهم النقد .
5 ـ إذا أحرجته فأنك قد تدفعه إلى فقد أعصابه
|